Zendesk 推出員工服務 AI 代理，從提問一路處理到結案
Zendesk 推出員工服務 AI 代理與 Advanced Action Flows，能處理開通權限、筆電申請、在職證明等跨部門流程，目前開放搶先體驗，預計幾週內正式上線。結論先講：AI 最先省到的，常常是公司內部跑流程的時間；先挑一個大家最常抱怨的內部申請流程試試，最有感。
Zendesk 推出員工服務 AI 代理與 Advanced Action Flows，能處理開通權限、筆電申請、在職證明等跨部門流程，目前開放搶先體驗，預計幾週內正式上線。結論先講：AI 最先省到的，常常是公司內部跑流程的時間；先挑一個大家最常抱怨的內部申請流程試試，最有感。